Terma & Syarat Penggunaan

1. Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang di antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan eclbet13, sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.

eclbet13 menyediakan pelbagai perkhidmatan permainan dalam talian termasuk slot online, kasino langsung, taruhan sukan, dan permainan meja kepada pemain yang layak di Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan disokong oleh kaedah pembayaran tempatan yang diiktiraf.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab eclbet13, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian di antara pihak-pihak yang terlibat. Jika terdapat sebarang percanggahan di antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diguna pakai.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan eclbet13, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun;
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat;
• Bukan warganegara atau pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian;
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau dalam proses pengurusan hutang;
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja pada platform eclbet13. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga, merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang sah;
• Mengemaskini maklumat akaun anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan;
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak;
• Memberitahu eclbet13 dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

eclbet13 berhak meminta dokumen verifikasi identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses permintaan pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau dokumen sokongan lain yang bersesuaian.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

eclbet13 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC, dan ETH.

Had Transaksi:

• Deposit minimum: RM50 bagi semua kaedah pembayaran;
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi semua kaedah pembayaran;
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5-30 minit setelah pengesahan selesai.

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. eclbet13 tidak menerima pembayaran dari pihak ketiga. Wang yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform eclbet13.

eclbet13 berhak melakukan pemeriksaan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran bagi tujuan mencegah pengubahan wang haram dan memastikan keselamatan transaksi. Dalam kes luar biasa, masa pemprosesan mungkin melebihi anggaran standard.

5. Bonus, Promosi dan Program VIP

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh eclbet13 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada masa tawaran tersebut dibuat. Bonus selamat datang eclbet13 menawarkan padanan 100% atas deposit pertama sehingga RM300.

Keperluan Pertaruhan Bonus Selamat Datang:

• Nilai bonus perlu dipertaruhkan sebanyak 20 kali sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan;
• Contoh: deposit RM100 mendapat bonus RM100, baki akaun menjadi RM200, keperluan pertaruhan ialah RM100 × 20 = RM2,000;
• Contoh: deposit RM800 mendapat bonus RM300, baki akaun menjadi RM1,100, keperluan pertaruhan ialah RM300 × 20 = RM6,000.

Program VIP eclbet13 merangkumi lima peringkat: Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Cashback mingguan diberikan kepada ahli VIP mengikut peringkat masing-masing, bermula dari kadar sehingga 0.3% untuk Bronze hingga sehingga 1.5% untuk Diamond. Kenaikan peringkat VIP bergantung kepada aktiviti pertaruhan dan kesetiaan pemain dari semasa ke semasa.

eclbet13 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang program bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah kepada pemain yang terjejas.

6. Peraturan dan Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform eclbet13, termasuk slot online, baccarat, roulette, blackjack, sic bo, sukan, esports, dan permainan lain, dikendalikan oleh pembekal perisian berlesen dengan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan hasil permainan.

RTP (Return to Player) adalah ukuran statistik jangka panjang dan tidak menjamin hasil setiap sesi permainan individu. Volatiliti permainan boleh mempengaruhi kekerapan dan saiz kemenangan dalam tempoh bermain tertentu.

Setiap keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad. Sekiranya berlaku pertikaian teknikal seperti gangguan sambungan internet semasa permainan sedang berlangsung, rekod pelayan eclbet13 akan diguna pakai sebagai rujukan muktamad untuk menentukan hasil permainan.

7. Tingkah Laku yang Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa sebarang bayaran balik:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun (termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat orang lain);
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau kaedah lain untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem bonus atau memanipulasi hasil permainan;
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram atau menggunakan dana yang diperoleh secara haram;
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau verifikasi identiti;
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan platform eclbet13;
• Menggunakan akaun eclbet13 untuk tujuan selain daripada perjudian peribadi yang sah.

8. Penggantungan dan Penutupan Akaun

Pemain boleh menutup akaun eclbet13 mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel. Sebelum penutupan, sebarang baki wang sebenar yang layak akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal.

eclbet13 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun secara sepihak tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini;
• Pengesyakan penipuan, salah laku, atau aktiviti haram;
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen verifikasi identiti yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan;
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berkenaan.

Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, eclbet13 berhak menahan baki dalam akaun berkenaan tertakluk kepada penilaian kes yang menyeluruh.

9. Perlindungan Data Peribadi

eclbet13 mengutamakan perlindungan data peribadi pemain selaras dengan amalan terbaik industri. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan dan diproses untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan peningkatan perkhidmatan.

eclbet13 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dalam proses pengesahan pembayaran yang melibatkan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berlesen.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi eclbet13 yang lengkap.

10. Had Liabiliti dan Penafian

Perkhidmatan eclbet13 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti, tersurat atau tersirat. eclbet13 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan platform, ketepatan maklumat, atau hasil sebarang permainan.

eclbet13 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Gangguan akses kepada platform akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal, atau keadaan luar kawalan;
• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform;
• Kehilangan wang akibat aktiviti pertaruhan, yang merupakan risiko yang diambil secara sukarela oleh pemain;
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga yang mempengaruhi akses atau penggunaan platform.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan eclbet13 adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat mereka berada.

11. Pindaan Terma dan Syarat

eclbet13 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi pada platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform eclbet13 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Tarikh terakhir Terma dan Syarat ini dikemas kini ialah Januari 2026. Kami menggalakkan pemain menyemak dokumen ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan eclbet13, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang langsung (live chat) — tersedia 24/7 terus di platform eclbet13;
• E-mel: [email protected]

Untuk aduan formal, sila nyatakan nombor akaun, tarikh kejadian, dan huraian terperinci isu yang dihadapi supaya pasukan kami dapat menyiasat dan memberi maklum balas dalam masa yang sewajarnya.